Hier findest Du aus der Vielzahl von Casinoanbietern die wenigen, bei denen seit mehreren Jahren kein problematisches Verhalten festgestellt wurde.
In der nun folgenden Tabelle findest Du unsere persönlichen Empfehlungen. Dies sind Casinos, bei denen wir selbst bereits mehrfach problemlos a) eingezahlt b) gespielt sowie c) Gewinne ausbezahlt haben.
Auch der Kundenservice der nun vorgestellten Anbieter konnte uns überzeugen und reagierte ohne größeren Verzögerungen auf unsere Fragen.
Casino | Testergebnis | Nutzer-Bewertung | Angebot | Bonus | |
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TESTSIEGER | Casino Cruise | Nutzerwertung: ( Bewertungen) |
1.000€ Bonus |
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TOP ANBIETER | LeoVegas | Nutzerwertung: ( Bewertungen) |
1.200€ Bonus |
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SPEZIAL BONUS | LvBet | Nutzerwertung: ( Bewertungen) |
7€ gratis |
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MrGreen | Nutzerwertung: ( Bewertungen) |
350€ Bonus + 100 Freispiele |
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SEHR BELIEBT | StarGames | Nutzerwertung: ( Bewertungen) |
100€ Bonus |
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bet-at-home | Nutzerwertung: ( Bewertungen) |
200€ Bonus |
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Stake7 | Nutzerwertung: ( Bewertungen) |
30€ Gratis + 400€ Bonus |
Wichtige Testkriterien
Beste Online Casinos sind Anbieter, welche zum Einen einen sehr guten Ruf genießen (den sie sich über die Jahre hart erarbeiten mussten) – gleichzeitig müssen sie aber auch unsere strengen Testkriterien erfüllen:
- Offizielle, gültige Glückspiellizenzen aus der Europäischen Union – ohne Wenn und Aber
- Geprüfte Spiele mit unabhängig ermittelten Auszahlungsquoten
- Einfache und simple Bedienung ohne zusätzlichem Software Download
- Vielfältige Spielauswahl von renommierten Entwicklern
Besondere Aufmerksamkeit hat hier vor allem unser Testsieger – das StarGames Casino – verdient. Denn dieser Anbieter überzeuge in allen erwähnenswerten Testkriterien durch hohe Expertise. Nicht nur die Auszahlungsquote der renommierten Novomatic Spiele ist klar im oberen Bereich anzusiedeln, sondern auch die enorme Spielauswahl, ein tolles Bonusprogramm, sowie der Kundenservice direkt per Telefon-Hotline.
Wenn auch nicht unser persönlicher Favorit, so ist das MrGreen Casino gemeinhin als weltweit bestes Online Casino bekannt. MrGreen gewann bereits 4 Mal in Folge die Auszeichnung als „Online Casino des Jahres“, verliehen von dem unabhängigen Verband der International Gaming Awards.
Natürlich gibt es neben den hier vorgestellten Anbietern noch weitere Casinos, welche problemlos genutzt werden können. Hier nun alle Casinoanbieter vorzustellen, welche als seriös erachtet werden, würde den Rahmen sprengen. Vielmehr möchten wir Dir nun ein paar sinnvolle Hinweise mitgeben, wie Du gute und seriöse Casinos von schlechten unterscheiden kannst.
Solltest Du bereits eigene Erfahrungen in der Welt der Online Casinos gesammelt haben, so wirst Du eventuell den ein oder anderen der hier vorgestellten Anbieter kennen. Spielern, welche bisher primär in der Offline Glücksspielwelt agierten, dient diese Seite als Hilfestellung und Leitfaden, um sich im Bereich der Internetcasinos zurecht zu finden.
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Darauf solltest Du bei Deiner Casino Wahl achten
Einer der hilfreichsten Tipps, um sich im Dschungel der Anbieter zurecht zu finden, ist auf die Historie des Betreibers zu achten:
- Seit wann agiert das Unternehmen hinter dem Casino auf dem Glückspielmarkt?
- Ist es in der Vergangenheit mehrfach zu Problemen gekommen?
- Wie bewerten andere Spieler das Angebot des Casinos?
So kannst Du beispielsweise bei dem Supergaminator Casino folgendes feststellen: Zwar gilt Supergaminator als ein vergleichsweise neues Casino – der Betreiber Europe Entertainment Ltd. ist jedoch bereits seit über 10 Jahren offzieller Betreiber mehrerer Casinos. Unter anderem auch von StarGames. Damit kann eben auch Super Gaminator als vertrauenswürdig erachtet werden.
Hinweise zu Online Casino Lizenzen
Um abzusichern, dass Dein eingezahltes Geld jederzeit sich verwaltet wird und angewiesene Auszahlungen von Gewinnen problemlos durchgeführt werden, ist es ungemein wichtig, auf die Lizenz des Online-Casinos zu achten:
- In welchem Land wurde die Lizenz ausgestellt?
- Seit wann verfügt das Casino über die Lizenzierung?
Verschiedene Länder haben auch verschieden strenge Kriterien für das Vergeben von Glücksspiellizenzen. Die Regulierungsbehörden innerhalb der EU-Länder werden allgemein als deutlich anspruchsvoller erachtet, als solche aus Karibikinseln, Indianerreservoirs oder Offshore-Bezirken.
Alle Casinos, die Du in unserer Vergleichstabelle vorfindest, nutzen gültige Lizenzen von Ländern der Europäischen Union und können sich somit keinerlei Fehltritte erlauben. Denn die Glückspielbehörden der jeweiligen Länder können eine ausgegebene Lizenz natürlich bei problematischem Verhalten jederzeit entziehen.
Insbesondere Casinolizenzen aus Malta, Gibraltar sowie der Isle of Man garantieren den Spielern faire Spielergebnisse, zuverlässige Auszahlungsquoten sowie keinerlei Kompromisse bei zügigen und unkomplizierten Auszahlungen.
Gleichwohl ist natürlich wichtig zu wissen, dass eine Lizenz aus anderen Ländern (Karibik, Alderney und weitere) nicht zwangsläufig bedeutet, dass das jeweilige Casino als unseriös zu bezeichnen ist. Diese Lizenzen machen es jedoch mitunter für schwarze Schafe leichter, betrügerisches Handeln durchzuführen.
Online Casino Bonus-Angebote
Einer der wichtigsten Faktoren bei der Wahl eines Online Casinos ist natürlich, wie gütig sich der Betreiber im Hinblick auf Bonusangebote und Willkommenspakete zeigt. Die große Konkurrenz im Glücksspielsektor erweist sich in dieser Rubrik als besonders wertvoll für den Spieler:
Die Angebote werden immer fairer und auch im Hinblick auf die Höhe der Boni hat sich in letzter Zeit einiges getan – kurz und knapp lohnt es sich mittlerweile insbesondere bei den besten Online-Casinos auch einen Blick auf die Bonusangebote zu werfen.
Nun mag sich der ein oder andere Fragen, wie die Casinos solch hohe Summen als Werbung für neue Spieler ausgeben können. Diese Frage ist gar nicht allzu schwer zu beantworten – denn die Casinos setzen bei den Bonusangeboten auf Umsatzanforderungen:
Du musst also die angebotenen Boni frei spielen, um die resultierende Gewinne als Echtgeldguthaben auszuzahlen. Solltest Du beispielsweise einen 100 Euro Bonus erhalten haben, so werden viele Casinos einen Umsatz von 2.000€ (x20) erwarten, bevor Du eine Auszahlung tätigen kannst.
Glücklicherweise hat sich in diesem bis vor kurzem eher als intransparent zu bezeichnenden Bereich einiges getan: Viele Online Casinos verfügen mittlerweile über eine komfortable Ansicht innerhalb des persönlichen Bereichs, um sich den aktuellen Stand der Wettanforderungen bzw. Umsatzbedingungen genauestens anzusehen. Damit weißt Du dann auch sofort Bescheid, ob und wann eine Auszahlung Deiner Gewinne möglich ist.
Da diese Boni natürlich ein Verlustgeschäft für die Casinos sind, wirst Du meist kleine Beträge im Bereich der No Deposit Bonusangebote vorfinden. Ein häufig gewählter Betrag, den Casinos als gratis Guthaben anbieten, liegt zwischen 5 Euro und 50 Euro.
Auch im Bezug auf das kostenlose Echtgeldguthaben sind natürlich erneut die Umsatzanforderungen zu beachten. So schützen sich die Online Casinos vor ihrem eigenen Ruin – denn ohne Umsatzbedingungen kämen etliche Bonusjäger und würden ausschließlich das Gratis Guthaben nutzen.
Im Bereich der Merkur Casinos bieten aktuell alle 3 großen Anbieter tolle Willkommenspakete an. Gratis Guthaben steht jedoch bei allen drei nur durch eine Einzahlung zur Verfügung.
Der Novomatic Anbieter „Rivo Casino“ bietet. aktuell ein 7€ gratis Angebot.
Kundenservice
Weiterhin ein wichtiges Kriterium ist der Kundenservice eines Casinos – hier trennt sich die Spreu vom Weizen. Empfehlenswerte Dienstleister wie StarGames oder MrGreen verfügen über kostenfreie Telefon-Hotlines, über welche man auf eine rasche Hilfe in deutscher Sprache zurückgreifen kann. Generell kann man natürlich weiterhin ausnahmslos alle Online-Casinos über den klassischen Weg der E-Mail erreichen – die meisten Anbieter greifen aber mittlerweile über den deutlich unkomplizierteren Weg des Live Chats zurück. Dies vermeidet größere Wartezeiten und gilt somit als besonders spielerfreundlich.
Du solltest darauf achten, ob ein Casinoanbieter deutschsprachige Hilfe anbietet – bei einigen internationalen Betreibern ist dies nicht der Fall. Sofern Du über ausreichende Englischkenntnisse verfügst, stellt dies jedoch nicht generell ein Problem dar.
Meist lässt sich anhand der Reaktionsgeschwindigkeit des Kundenservices auch direkt die Zahlungsmoral ablesen. Hier gilt generell: Je schneller desto besser – vorausgesetzt natürlich, die Antworten des Supports erweisen sich als nützlich.
Standort des Betreibers
Ein kurzer Blick ins Impressum sollte genügen, um Dir den Standort des Casino-Betreibers anzuzeigen. Solltest Du die Anschrift nicht ohne größerem Aufwand vorfinden, so sollte Skepsis angebracht sein. Denn diese Informationen solltest Du generell bei allen Internetdienstleistern vorfinden, welche Zahlungen akzeptieren. So hast Du im Falle des Falles die Möglichkeit, den Anbieter offiziell auf dem Postweg zu kontaktieren.
Vorteilhaft was den Standort betrifft ist natürlich ein Sitz innerhalb der Europäischen Union, welcher es für Dich deutlich erleichtert, rechtliche Schritte anzuwenden, sofern dies von Nöten ist. Befindet sich der Firmensitz des Anbieters auf einer Pazifikinsel dessen Namen Du noch nie gehört hast, wird ein Rechtsstreit meistens deutlich erschwert.